关于抖店恶意差评的举报和删除问题

关于恶意差评的举报和删除问题，首先需要明确的是，在抖店平台上，商家确实无法直接删除用户的评价，包括差评。但是，如果商家遭遇恶意差评，平台提供了举报机制来应对。

当商家认为某个评价是恶意差评时，可以通过抖店平台的投诉系统进行举报。具体操作包括在浏览商品页面的右上角点击“投诉”按钮，选择“恶意评价”选项，并填写相关信息，如恶意评价的具体内容、评价人的用户名等。同时，提供相关证据，如截图、聊天记录等，有助于平台更准确地判断和处理。

举报提交后，平台会进行审核。如果审核通过，平台会对恶意差评进行降权或删除处理。这样可以在一定程度上减轻恶意差评对店铺的影响。

此外，关于抖店的开店和运营，商家可以关注并利用平台提供的各种资源和工具，如起店表格等，来提升店铺的运营效率和销售业绩。这些工具和资源有助于商家更好地管理商品、分析销售数据以及制定有效的营销策略。

总之，面对恶意差评，商家应该积极利用平台提供的举报机制来维护自身权益。同时，通过合理的运营和管理策略，不断提升店铺的服务质量和用户体验，从而赢得更多消费者的信任和好评。